Immosupport: digitales Kundenportal

Ab sofort bieten wir allen von uns betreuten Kunden ein eigenes, sicheres Online-Kundenportal an. Egal ob per Handy, Tablet oder PC: Sie haben alle wichtigen Informationen zu Ihrer Immobilie stets griffbereit und können uns auch ausserhalb unserer Bürozeiten kontaktieren.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Senden Sie uns Ihre Anfragen, Wünsche oder auch Feedback online zu und verfolgen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand
  • Verpassen Sie keine Termine, Neuigkeiten und aktuellen Ereignisse in Ihrer Wohnanlage
  • Sehen Sie jederzeit wichtige Dokumente Ihrer Wohnung ein
  • Unterstützen Sie die Umwelt und reduzieren Sie das Papieraufkommen in Ihrer Wohnung

Sie erhalten von uns per E-Mail eine Einladung zum Online Kundenportal. Wir bitten Sie, sich umgehend anzumelden, damit sie so rasch als möglich von den Vorteilen profitieren können. Immosupport wird seine ganze Kommunikation sukzessive auf das Kundenportal umstellen. E-Mails und Telefonanrufe werden nicht mehr prioritär behandelt. Mittels Kundenportal können wir Sie schneller und sicherer über Vorfälle auf Ihrer Liegenschaft informieren.

So gelangen Sie zum Kundenportal

  1. Registrieren Sie sich bitte direkt unter https://kundenportal.immosupport.ch/app/register
  2. Folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm unter Verwendung Ihres persönlichen casavi Einladungscodes, den Sie von uns via E-Mail erhalten haben.
  3. Nach der Registrierung können Sie auf alle Inhalte und Funktionen bequem im Browser oder per App (iOS und Android, Suchwort: Immosupport) zugreifen.
  4. Ändern Sie die Benachrichtigungseinstellungen ganz nach Ihren persönlichen Präferenzen.

Schulungsvideo

 

Links

Fragen und Anregungen

Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Service haben, kontaktieren Sie uns jederzeit persönlich unter 055 617 35 35.